Studio Cloud Platform Engineering

STUDIO Cloud Platform Engineering to gotowa platforma usług w chmurze dedykowana środowiskom Microsoft Azure i Microsoft 365. Obejmuje ona moduły takie jak BUILD, RUN i MCO, a także wsparcie 24/7 w celu zaspokojenia potrzeb związanych z infrastrukturą, danymi, bezpieczeństwem i współpracą.

Oferta STUDIO skierowana jest do firm każdej wielkości:
Małych firm poszukujących outsourcingu niektórych zadań IT.
Średnich firm wymagających zaawansowanego wsparcia technicznego.
Dużych firm ze złożonym zarządzaniem infrastrukturą, optymalizacją chmury lub wymaganiami w zakresie bezpieczeństwa.

STUDIO oferuje wyjątkową elastyczność dzięki modelowi opartemu na kredytach czasowych, monitorowaniu w czasie rzeczywistym za pośrednictwem Power BI oraz specjalistycznej wiedzy obejmującej wszystkie rozwiązania Microsoft Cloud & AI.

Kredyty czasowe mogą być wykorzystywane zgodnie z potrzebami klienta. Każda interwencja (BUILD, RUN lub MCO) jest fakturowana zgodnie z czasem trwania i wymaganym poziomem wiedzy specjalistycznej. Kredyty są odnawiane co miesiąc, z okresem ważności dostosowanym do rodzaju umowy (od 12 do 24 miesięcy).

Możesz wybierać spośród kilku opcji:

Wsparcie Premium H24.
Interwencja na miejscu.
Audyt roczny lub kwartalny.

Oferujemy trzy rodzaje profili certyfikowanych przez Microsoft:
Tech Leader: Ekspert z ponad 11-letnim doświadczeniem.
Architect: Specjalista z ponad 8-letnim doświadczeniem.
Inżynier : Konsultant z ponad 3-letnim doświadczeniem.

Tak, STUDIO jest pakietem modułowym. Możesz dostosować liczbę kredytów, używane moduły i opcje do swoich potrzeb.

Ceny zależą od wybranego modułu:
STUDIO Flex : od 100 €/godz. za usługi standardowe.
STUDIO Plus: €90/godz. za usługi standardowe, €110/godz. za usługi specjalistyczne.
STUDIO Enterprise : od 80 €/godz. z rozszerzonymi umowami SLA.

Dokładnawycena zostanie sporządzona zgodnie z Twoimi wymaganiami.

Rozliczenia są miesięczne, na podstawie wykorzystanych kredytów czasowych. Dodatkowe opcje, takie jak audyty lub interwencje na miejscu, są fakturowane oddzielnie.

Niewykorzystane kredyty pozostają ważne do końca okresu ich ważności (od 12 do 24 miesięcy w zależności od oferty). Po tym czasie wygasają.

Tous nos clients bénéficient d’un support standard avec un SLA défini selon leur contrat :

• Criticité 1 (Prise en charge PREMIUM) : Intervention en 1 heure.
• Criticité 0 (Standard) : Intervention en 2 heures ouvrées.
  Des options pour un support H24 Premium sont disponibles.

Le support H24 Premium offre des services renforcés pour gérer les environnements critiques avec rapidité et priorité. Voici les principales options :

• • Intervention garantie dans 1 heure en heures ouvrées.
  • Intervention dans 2 heures en heures non ouvrées.

Voici les différences principales entre les deux niveaux de support :

Le support H24 Premium est particulièrement adapté aux environnements critiques où les interruptions peuvent avoir un impact significatif.

Non, le support H24 est inclus uniquement dans l’offre STUDIO Enterprise pour le Standard. Pour les offres STUDIO Flex et STUDIO Plus, il est disponible en option :
1 000 € par mois pour les clients STUDIO Plus.
1 500 € par mois pour les clients STUDIO Flex.

Les interventions en heures non ouvrées consomment 2 crédits pour chaque heure de service. Cela s’applique également aux demandes de Criticité 1 en mode Premium. 

Oui, il est possible de passer du support H24 Standard au Premium à tout moment en ajoutant l’option Premium à votre contrat. Les coûts supplémentaires seront facturés au prorata du mois en cours.

Nous utilisons une intégration entre Power BI et Azure DevOps pour suivre en temps réel les consommations, avec des rapports mensuels envoyés automatiquement.

Les interventions sont majoritairement effectuées à distance, mais des options d’interventions sur site sont disponibles, facturées en supplément.

Une fois le contrat signé, les services sont activés dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

Avoir souscrit l'offre correspondant à votre taille d'entreprise.

Accès à votre environnement Azure ou/et Microsoft 365 selon le périmètre.

Participation aux ateliers de cadrage pour définir vos besoins et priorités. 

Nous respectons les normes RGPD et utilisons les meilleures pratiques Microsoft pour garantir la sécurité des données de nos clients.

Avec STUDIO, vous bénéficiez :

• D’une flexibilité accrue (paiement à l’usage).
• D’une équipe multi-domaines plutôt que d’un seul consultant.
• D’un suivi transparent des consommations.

Oui, nous proposons un cadrage initial forfaitaire (STUDIO Cadrage) pour évaluer vos besoins et définir un plan d’action avant de souscrire à un contrat complet.

Nous couvrons les six pôles Microsoft Cloud & AI :

1. Azure Infrastructure,
2. Azure Innovation numérique,
3. Azure Data & AI,
4. Modern Work & Copilot,
5. Sécurité, 
6. Business Apps.

Oui, vous pouvez ajuster les crédits, ajouter des options ou passer à un niveau supérieur (par exemple, de STUDIO Flex à STUDIO Plus) à tout moment.